Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, “TYCG”) regulan, la descarga, acceso, navegación y uso de la aplicación móvil o “App” PUNTOFIX y el “SITIO WEB” info.pimer.app (en adelante la “App” y el “SITIO WEB”, denominadas conjuntamente, “LA PLATAFORMA”).

Los presentes TYCG están dirigidos exclusivamente a los USUARIOS registrados que quieran contratar los SERVICIOS de los trabajadores ofrecidos a través del SITIO WEB.

1. INFORMACIÓN Y ACCESO

Le detallamos a continuación los datos del titular de la PLATAFORMA:

Titular: PUNTOFIX, E.A.S. (en adelante, “PUNTOFIX”).
RUC: 800130277-3.
domicilio social: calle Solidaridad nro. 15 entre Bonifacio ovando y acuña de Figueroa, barrio Santa Rosa de Lambaré-Paraguay.

Llamamos “USUARIOS” de la PLATAFORMA a toda persona registrada o que utilicen los mismos. Cualquier persona puede registrarse o usar la PLATAFORMA siempre y cuando acepte los TYCG junto con todas las demás políticas y principios que rigen la PLATAFORMA y que se detallan a continuación.

PUNTOFIX únicamente presta la PLATAFORMA para acercar tanto al Usuario que ofrece sus SERVICIOS en la PLATAFORMA (en adelante “Usuario”; “USUARIO TRABAJADOR” y/o “Trabajador”) como al Usuario interesado en contratar tales SERVICIOS (en adelante el “USUARIO CLIENTE”, y en conjunto con el “USUARIO TRABAJADOR” los “USUARIOS”).

El registro en la PLATAFORMA para el USUARIO es de carácter gratuito según las condiciones estipuladas en la sección “SERVICIOS” y “Métodos de Pago y Políticas de Uso” de los presentes TYCG. Una vez registrados en la PLATAFORMA, ostentan la condición de USUARIO de la misma.

Se deja expresa constancia que PUNTOFIX únicamente pone a disposición de todos sus USUARIOS, a través de la PLATAFORMA, un espacio virtual de vinculación. En caso de que uno o más USUARIOS o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamación o acciones legales contra algún Usuario, todos y cada uno de los involucrados en dichas reclamaciones o acciones eximen de toda responsabilidad a PUNTOFIX y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

El USUARIO CLIENTE conoce y acepta que al realizar operaciones con otros USUARIOS o terceros lo hace bajo su propio riesgo y que hará una evaluación de los riesgos que incurre al contratar los SERVICIOS ofrecidos por el USUARIO TRABAJADOR, guardando debida proporción entre el riesgo y el medio seleccionado.

El acuerdo y vinculación entre los USUARIOS no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre PUNTOFIX y los USUARIOS. Los USUARIOS reconocen y aceptan que PUNTOFIX no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los SERVICIOS requeridos, la veracidad o exactitud de los perfiles creados, anuncios, y/o la capacidad del USUARIO TRABAJADOR para prestar dichos SERVICIOS.

Los TYCG, así como las Políticas de Privacidad y/o informaciones sobre la PLATAFORMA se aplican a todos los USUARIOS de la PLATAFORMA desde el primer momento en el cual ingresan a la misma. Los presentes TYCG tienen carácter obligatorio, vinculante y aplican a todas las actividades realizadas en la PLATAFORMA. Si los USUARIOS no aceptan en forma total los presentes TYCG y las Políticas de Privacidad, no deberán utilizar la PLATAFORMA.

Los USUARIOS son responsables de asegurarse de que todas las personas que accedan al SITIO WEB a través de su conexión a internet conozcan los TYCG y que los cumplan.

2. DECLARACIÓN DE PUNTOFIX

PUNTOFIX declara y manifiesta que pone a disposición el servicio de una plataforma tecnológica la cual permite a los USUARIOS de la misma, vincularse de manera inmediata pudiendo acercar el servicio enfocado en la prestación de SERVICIOS relacionados con los que ofrece el USUARIO TRABAJADOR al USUARIO CLIENTE y/o la solicitud de cualquier USUARIO CLIENTE con la oferta de SERVICIOS pertinente ofrecido por el USUARIO TRABAJADOR.

Los USUARIOS declaran que dicha intervención y/o vinculación a través de la PLATAFORMA no han de configurar para los USUARIOS ningún tipo de vinculación laboral con PUNTOFIX.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TYCG

Mediante la aceptación de los TYCG, los USUARIOS se comprometen a actuar en todo momento de conformidad con las disposiciones establecidas en el clausulado del presente texto legal y la normativa aplicable. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos TYCG, los USUARIOS deben abstenerse de instalar y utilizar la PLATAFORMA.

El servicio prestado en esta Plataforma se rige por: (I) estos TYCG Generales; (II) Condiciones Particulares que puedan publicarse en la PLATAFORMA (III) las leyes vigentes y aplicables, regulaciones sectoriales y los criterios y prácticas generales.

Al aceptar los presentes TYCG, los USUARIOS manifiestan ser mayores de 18 años y tener capacidad plena para entender y aceptar el contenido de estos TYCG.

PUNTOFIX se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de la PLATAFORMA, así como también las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. El acceso y utilización de los contenidos y SERVICIOS tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas.

4. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES PARTICULARES

El acceso a determinados contenidos y la utilización de los SERVICIOS pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones particulares, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán los presentes TYCG y, en caso de contradicción, prevalecerán los términos de las condiciones particulares sobre las Condiciones Generales.

Antes de utilizar, y/o solicitar dichos SERVICIOS específicos ofrecidos a través de la PLATAFORMA de PUNTOFIX, los USUARIOS deberán leer atentamente las condiciones particulares creadas, en su caso, a tal efecto por PUNTOFIX. La utilización, reserva y/o la solicitud de dichos SERVICIOS específicos, implica la aceptación de las condiciones particulares que los regulen en la versión publicada por PUNTOFIX en el momento en que se produzca dicha utilización, reserva y/o contratación a través de la PLATAFORMA.

5. SERVICIOS

La PLATAFORMA ha sido desarrollados por PUNTOFIX con la finalidad de proporcionar un servicio de puesta a disposición de una Plataforma de tecnología que permite a los USUARIOS Clientes buscar y contratar a través de las mismas los SERVICIOS que son ofrecidos por los USUARIOS TRABAJADORES (en adelante, los “SERVICIOS”).

El USUARIO CLIENTE podrá a través de la PLATAFORMA acceder a toda la información necesaria correspondiente a la misma. Desde allí podrá navegar e investigar en profundidad sobre su funcionamiento.

Los Beneficios para el USUARIO CLIENTE del servicio que PUNTOFIX brinda a través de la PLATAFORMA, son los siguientes:

Encontrar al USUARIO TRABAJADOR: El USUARIO CLIENTE tendrá la posibilidad de contratar los SERVICIOS ofrecidos por el USUARIO TRABAJADOR.
El USUARIO CLIENTE deberá completar el registro en la PLATAFORMA para poder contactar con el USUARIO TRABAJADOR dentro de la categoría de SERVICIOS disponibles a través de la misma.
Para poder encontrar al Trabajador, el Usuario podrá realizar una solicitud a través de la PLATAFORMA indicando los SERVICIOS que solicita y cuáles son sus necesidades. Es a partir de ese momento cuando PUNTOFIX pone en contacto al USUARIO CLIENTE con el Trabajador más indicado teniendo en cuenta la información contenida en la solicitud realizada.
Puede también incluir alguna fotografía del problema o de aquello que necesite del Trabajador.
Comunicación: El USUARIO CLIENTE puede comunicarse con los TRABAJADORES interesados en el servicio solicitado a través de los datos de contacto que el CLIENTE ha proporcionado y autorizado en su perfil (correo electrónico, número de teléfono o mensajes de WhatsApp). Los USUARIOS TRABAJADORES interesados podrán contactar al CLIENTE para hacer una oferta de servicio.
Documentos: El USUARIO CLIENTE podrá recibir por parte de su USUARIO TRABAJADOR cualquier tipo de documento que le deseen compartir en virtud del correcto cumplimiento de la prestación de sus SERVICIOS del USUARIO TRABAJADOR. En virtud de ello el USUARIO CLIENTE tendrá acceso tanto a los documentos públicos de su USUARIO TRABAJADOR como a los que este le envíe de manera particular.

6. CUENTA DE USUARIO

Para poder utilizar los SERVICIOS de la PLATAFORMA es necesaria la aceptación de los presentes TYCG. El USUARIO CLIENTE podrá hacer uso de los SERVICIOS de la PLATAFORMA mediante el registro personal previo.

Al tiempo de registro el USUARIO CLIENTE deberá declarar tener 18 años mediante la aceptación de los presentes TYCG.

El registro como USUARIOS se podrá hacer desde el propio SITIO WEB de PUNTOFIX, introduciendo los siguientes datos básicos de identificación/alias:

Nombre.
Apellido.
Ciudad donde vive.
Número de documento de identidad.
Foto de perfil (opcional).
Teléfono.
Correo electrónico.
Contraseña.

El registro como USUARIOS TRABAJADORES se podrá hacer desde la PLATAFORMA introduciendo los siguientes datos básicos de identificación/alias:

Nombre.
Apellido.
Nombre de la empresa. (En el caso de ser un USUARIO TRABAJADOR de tipo empresa)
Nro. de cédula o RUC.
Ciudad a la pertenece (dentro de las opciones elegidas).
Foto de perfil de la persona (opcional).
Una presentación del perfil (En el caso ser un USUARIO TRABAJADOR)
Teléfono.
Email (opcional).
Contraseña.
foto de perfil de la empresa (En el caso de ser un USUARIO TRABAJADOR de tipo empresa)

Los USUARIOS garantizan que sus datos serán exactos, actuales y veraces. PUNTOFIX no puede garantizar la identidad de los USUARIOS registrados, no siendo responsable de usos indebidos o no autorizados de un Usuario registrado por terceros. Asimismo, el USUARIO TRABAJADOR garantiza que cuenta con las condiciones y habilitaciones particulares requeridas por las leyes vigentes para el ejercicio de la prestación del servicio que ofrece a través de la PLATAFORMA, PUNTOFIX se exime de cualquier tipo de responsabilidad relativa a las habilitaciones y requerimientos específicos exigidos para el trabajo prestado a través de la PLATAFORMA.

PUNTOFIX ofrecerá la opción de realizar el registro y la configuración del perfil del USUARIO en caso de que este no pueda hacerlo, o no comprenda cómo hacerlo. El USUARIO proporcionará sus datos para poder llevar a cabo el proceso de alta y configuración. La contraseña será elegida por el propio usuario, pero si resulta más conveniente, también podrá acordarse con el responsable de soporte de PUNTOFIX en el momento del registro.

6.1. CUSTODIA DE CÓDIGOS O CONTRASEÑAS DE ACCESO A LA CUENTA

El USUARIO CLIENTE registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña de acceso a su cuenta de Usuario asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo, debiendo informar inmediatamente a PUNTOFIX a través del correo electrónico: hola@puntofix.com en caso de que tenga motivos para creer que su código de acceso o contraseña ha sido utilizado de manera no autorizada o es susceptible de serlo.

En cualquier caso, el acceso y/o uso de la PLATAFORMA realizado bajo el código de acceso o contraseña del USUARIO CLIENTE registrado se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

6.2. PERFIL DEL USUARIO CLIENTE

Una vez que el USUARIO CLIENTE haya creado una cuenta de acceso al SITIO WEB tendrá acceso a un perfil donde podrá completar con los datos personales conforme a lo establecido en la PLATAFORMA.

PUNTOFIX tiene el derecho a solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente aquellos USUARIOS cuyos datos no han podido ser confirmados. En los casos de inhabilitación, se los dará de baja de la PLATAFORMA, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.

El USUARIO CLIENTE facilitará sus datos de contacto a PUNTOFIX con el objeto de conectarlo con un TRABAJADOR; toda vez que el USUARIO CLIENTE ha solicitado/publicado un pedido de servicio en la plataforma, sus datos de contacto podrán ser vistos por el USUARIO TRABAJADOR (interesado) en tomar el pedido. El tratamiento de los datos de contacto del USUARIO CLIENTE se llevará a cabo de conformidad con la ejecución del servicio prestado por PUNTOFIX con base en la legitimación contractual a la aceptación de los presentes TYCG.

6.3. PERFIL DEL USUARIO TRABAJADOR

El USUARIO TRABAJADOR tendrá acceso desde el primer día a su perfil donde podrá completar sus datos personales conforme a lo establecido en la PLATAFORMA. Una vez que el USUARIO TRABAJADOR haya creado una cuenta de acceso en la PLATAFORMA.
PUNTOFIX tiene el derecho a solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, antecedentes policiales, antecedentes judiciales y otros, así como de suspender temporal o definitivamente aquellos USUARIOS cuyos datos no han podido ser confirmados. En los casos de inhabilitación, se los dará de baja de la PLATAFORMA, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.

7. PLANES DE SUSCRIPCIÓN DE LOS TRABAJADORES

Los USUARIOS TRABAJADORES, una vez se hayan registrado en la PLATAFORMA, podrán ajustarse a un plan de pago por el uso de PUNTOFIX.
Se distinguen:

Un plan free por el cual el USUARIO TRABAJADOR no deberá abonar ninguna cantidad a PUNTOFIX, y en la que el uso de los SERVICIOS ofrecidos por PUNTOFIX y otras características o servicios que PUNTOFIX ofrece al USUARIO TRABAJADOR se encuentran limitados.
Un plan premium, en el cual, en función de la categoría de SERVICIOS ofrecidos por el USUARIO TRABAJADOR, se podrán abonar a un plan en el cual puedan obtener características o servicios que PUNTOFIX ofrece al USUARIO TRABAJADOR de forma ilimitadas.

La suscripción al plan premium podrá ser de carácter trimestral o anual.
Para que los USUARIOS TRABAJADORES puedan conocer los beneficios y precios de los planes premium, podrán acceder desde la PLATAFORMA en una sección “puntofix premium”. Allí le mostrará toda la información, beneficios y precios para que pueda seleccionar el plan que se adecue a su necesidad.

8. MODALIDADES DE PAGO Y POLÍTICAS DE PRECIO

PUNTOFIX es una plataforma digital y no participa de la efectiva contratación entre el USUARIO CLIENTE y el USUARIO TRABAJADOR, en forma alguna.
En consecuencia, PUNTOFIX no será responsable por los daños y/o perjuicios y demás pérdidas que pueda ocasionarse, que serán de exclusiva responsabilidad del USUARIO TRABAJADOR y/o compañías durante la gestión comercial de sus negocios. Los USUARIOS se obligan a mantener indemne a PUNTOFIX de cualquier reclamo de terceros por cualquier pago realizado o que se deba realizar en virtud de la utilización que hagan los USUARIOS de los SERVICIOS para la gestión de sus negocios.
• método y forma de pago para los planes de suscripción ofrecidos por PUNTOFIX
PUNTOFIX utiliza una la cuenta de banco UENO BANK cuenta número 67967818 con denominación PuntoFix E.A.S con Ruc: 80130277-3 o depósito en cuenta bancaria que indique PUNTOFIX, los cuales el USUARIO TRABAJADOR reconoce y acepta de pleno derecho al aceptar los presentes TYCG.
El listado de precios por el uso de los SERVICIOS de PUNTOFIX incluye por norma general el impuesto de valor añadido o análogo según jurisdicción fiscal aplicable.
El USUARIO TRABAJADOR deberá indicar al USUARIO CLIENTE previo a la contratación de los SERVICIOS si el listado de precios de los SERVICIOS ofertados incluye o no el impuesto de valor añadido o análogo según jurisdicción fiscal aplicable.
En ningún caso, PUNTOFIX será responsable por los errores en el cobro que se hayan producido, debiendo resolverse tales cuestiones entre el USUARIO TRABAJADOR y el USUARIO CLIENTE, los cuales mantendrán a PUNTOFIX indemne y le exoneran de cualquier tipo de responsabilidad.
• Método y forma de cobro por los SERVICIOS ofrecidos por los USUARIOS TRABAJADORES
Los métodos y formas de cobro por parte de PUNTOFIX por el servicio prestado a través de la PLATAFORMA, será según lo detallado en el presente apartado, es decir, que las mismas serán por medio de la siguiente modalidad de pago ofrecida por el USUARIO TRABAJADOR, y los mismas serán en concepto de:
a. Cobro de manera independiente entre las partes: en el caso de que el USUARIO TRABAJADOR ofrezca al USUARIO CLIENTE a través de la PLATAFORMA sus SERVICIOS mediante esta modalidad de pago, el USUARIO CLIENTE podrá abonar físicamente el precio del servicio al USUARIO TRABAJADOR conforme a lo pactado entre las partes mediante pago con tarjeta o en efectivo. El USUARIO TRABAJADOR será el responsable en todo caso del cobro del pago de los SERVICIOS que ambos hayan convenido. En dicho caso PUNTOFIX no gestionará ni intervendrá en la transacción entre ambas categorías de USUARIOS de forma alguna. Esta modalidad no conlleva ninguna comisión para PUNTOFIX. En cualquier caso, los precios serán los pactados entre el USUARIO TRABAJADOR y los USUARIOS CLIENTES, es por ello que PUNTOFIX no participa en forma alguna acerca de la determinación de dichos precios y efectiva prestación del SERVICIO.
El Servicio ofrecido a través de la PLATAFORMA será gratuito para el USUARIO CLIENTE, de modo que solamente deberá abonar por los SERVICIOS ofrecidos y efectivamente contratados por el USUARIO TRABAJADOR. No obstante, PUNTOFIX pone a disposición de sus USUARIOS una forma de donación que no está obligado a pagar y queda libre de realizar las donaciones las veces que quiera, cuando quiera y el monto que desee. El monto sugerido y la forma de realizar las donaciones están claramente especificados en la PLATAFORMA. Estas donaciones son usadas a fines de mantenimiento e innovación de la PLATAFORMA.

9.USO DE LA PLATAFORMA Y LICENCIA DE USO

El USUARIO se obliga asimismo a abstenerse de utilizar la PLATAFORMA con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en los TYCG.

PUNTOFIX ofrece al USUARIO acceso a la plataforma conforme a una licencia limitada, no exclusiva, no sub-licenciable, no transferible y revocable. El uso de PUNTOFIX será en todo momento personal y conforme a los presentes TYCG.

El USUARIO al hacer uso de los beneficios que la PLATAFORMA proveen, estará dando a PUNTOFIX y a sus afiliadas un derecho perpetuo, irrevocable, mundial, no exclusivo, libre de regalías y totalmente sub-licenciable y una licencia para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir, realizar y mostrar dichos contenidos, siempre en virtud de los fines propuestos.

El USUARIO al utilizar la PLATAFORMA acepta y entiende que PUNTOFIX pueda conservar su contenido durante el tiempo que necesite para completar aquellos propósitos para los cuales fueron recopilados.

Si el USUARIO tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a PUNTOFIX para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

Queda expresamente prohibida la utilización de la PLATAFORMA para fines distintos a los recogidos en los presentes TYCG. Por tanto, PUNTOFIX no se responsabiliza por un uso o manipulación inadecuada de la PLATAFORMA.

La PLATAFORMA puede proporcionar acceso a multitud de textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, videos, imágenes, expresiones e informaciones pertenecientes a PUNTOFIX o a terceros a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso de la PLATAFORMA y se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso a través de la PLATAFORMA, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y los presentes TYCG.

Con carácter enunciativo, pero no limitativo, los USUARIOS no deberán:

Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder a la PLATAFORMA utilizando el nombre, datos identificativos o las claves de acceso de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad. Asimismo, el USUARIO se hace responsable de comunicar a PUNTOFIX, cualquier modificación y/o variación de cualquiera de los datos comunicados a PUNTOFIX.
Provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar la PLATAFORMA, ni tampoco introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la PLATAFORMA. El Usuario no deberá escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de PUNTOFIX, o infringir cualquier medida de seguridad o autentificación, así como tratar de descifrar o desensamblar el software utilizado por PUNTOFIX para ofrecer los SERVICIOS a través de la PLATAFORMA.
Utilizar la PLATAFORMA con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar la información y los contenidos alojados en la PLATAFORMA, a menos que cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos.
Utilizar la PLATAFORMA para enviar, usar o reutilizar material que contenga información ilegal, ofensiva, pornográfica, abusiva, indecente, difamatoria, obscena o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.
Promover o fomentar que terceros lleven a cabo cualesquiera de las prácticas anteriores o contribuyan a ello.
Enviar y/o subir:

Material difamatorio para cualquier persona.
Cualquier material obsceno, ofensivo, difamatorio.
Cualquier material sexualmente explícito.
Cualquier material que promueva la violencia.
Cualquier material que promueva la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad o edad.
Cualquier material de índole LGBT o cualquier otra ideología parecida.
Cualquier derecho de autor, derecho de bases de datos o marca comercial de cualquier otra persona.
Los derechos de privacidad de cualquier otra persona.
Los datos personales de otra persona, a menos que se asegure de que esa persona haya consentido en obligarse por los presentes TYCG.
Cualquier material que promueva cualquier actividad ilegal.
Amenazas, abusos, o invasión a la privacidad de otra persona.
Contenido que cause molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria
Acosos, molestias, o contenido que avergüence, alarme o moleste a cualquier otra persona.
Contenido por el cual se suplanta la identidad de otra persona.

Cualquier contenido que el USUARIO suba y/o envíe a través de la PLATAFORMA será considerado no confidencial y PUNTOFIX tiene el derecho de usar, copiar y revelar a terceros dicho contenido para los propósitos predispuestos. PUNTOFIX tiene el derecho de revelar la identidad del mismo a cualquier tercero que reclame que cualquier contenido enviado constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual, o su derecho de privacidad.

PUNTOFIX no se hará responsable ante terceros del contenido o la exactitud de cualquier contenido enviado. PUNTOFIX tiene el derecho a eliminar cualquier contenido o anuncio enviado a través de la PLATAFORMA a su total discreción.

PUNTOFIX tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la Ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones.

10. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La PLATAFORMA incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, dibujos, personajes, textos y/o gráficos son propiedad de PUNTOFIX.

Los USUARIOS reconocen que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del desarrollo constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de PUNTOFIX, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.

Todos los contenidos de la PLATAFORMA se encuentran debidamente registrados y protegidos por la normativa de Propiedad Intelectual e Industrial, así como preceptivamente inscrita en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total, parcial, uso, explotación, distribución y comercialización requiere en todo caso de la autorización previa, expresa y por escrito por parte de PUNTOFIX.

Los diseños, logotipos, textos y/o gráficos ajenos a PUNTOFIX y que pudieran aparecer en la PLATAFORMA o en la aplicación, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.

Los terceros titulares de derechos de propiedad intelectual e industrial sobre fotografías, logotipos, y cualesquiera otros símbolos o contenidos incluidos en la PLATAFORMA han concedido las correspondientes autorizaciones para su reproducción, distribución y puesta a disposición del público.

11. APLICACIONES DE TERCEROS

Los SERVICIOS de PUNTOFIX están integrados con aplicaciones, sitios web y SERVICIOS de terceros (Aplicaciones de Terceros) para poner a disposición de los USUARIOS sus productos, SERVICIOS y contenidos. Estas Aplicaciones de terceros pueden tener sus propios Términos de Uso y Políticas de Privacidad, rigiéndose por estas el uso hagan los USUARIOS de las mismas. Los USUARIOS entienden y aceptan que PUNTOFIX no se responsabiliza del comportamiento, características o contenido de las Aplicaciones de Terceros empleadas en la PLATAFORMA, así como cualquier transacción ajena al ámbito de actividad de PUNTOFIX que pueda realizar con el proveedor de dichas Aplicaciones de Terceros.

12. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

PUNTOFIX no es responsable de la información, archivos o cualquier otro contenido que publiquen los USUARIOS, ni valida los contenidos que los USUARIOS o decidan remitir, por lo que PUNTOFIX no será responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de las comunicaciones realizadas o contenidos incluidos en la PLATAFORMA.

A título enunciativo PUNTOFIX no se responsabiliza de:

La satisfacción de las necesidades o exigencias personales del USUARIO TRABAJADOR en relación con los recursos provistos por la PLATAFORMA.
Los datos personales que el USUARIO CLIENTE pueda proporcionar al USUARIO TRABAJADOR durante el transcurso de sus conversaciones (tales como domicilio, circunstancias personales, etc.), y el uso que el USUARIO TRABAJADOR haga de los mismos.
Los daños directos o indirectos y/o intangibles, incluyendo las lesiones personales sufridas como consecuencia de un mal uso de la PLATAFORMA.
La pérdida de reputación, imagen, o datos, que pudiera ocurrir durante el uso de la PLATAFORMA.
La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la PLATAFORMA, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la PLATAFORMA.
Cualquier defecto, error o problema de funcionamiento de la PLATAFORMA.

En consecuencia, PUNTOFIX no garantiza que el uso que los USUARIOS puedan hacer de los contenidos y SERVICIOS que en su caso se incluyan en la PLATAFORMA, se ajusten a los presentes, ni que lo hagan de forma diligente. PUNTOFIX no puede garantizar la identidad de ningún otro Usuario de la PLATAFORMA.

PUNTOFIX se reserva el derecho de admisión y de exclusión de su Plataforma a su libre elección. En concreto, cualquier USUARIO CLIENTE que no cumpla las normas contenidas en el presente condicionado o realice un uso inapropiado de la PLATAFORMA podrá ser excluido de la misma.

PUNTOFIX se reserva el derecho de (i) eliminar, suspender, editar o modificar el contenido de la PLATAFORMA a su entera discreción, en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo, y (ii) eliminar, suspender o bloquear cualquier uso que haga el USUARIO TRABAJADOR de la PLATAFORMA.

PUNTOFIX también se reserva el derecho de leer, preservar, revelar y acceder a cualquier información que considere razonablemente necesaria para (i) cumplir con la legislación aplicable o cualquier requerimiento o solicitud judicial o gubernamental, (ii) hacer cumplir los presentes TYCG, incluyendo la investigación de potenciales infracciones a las mismas, (iii) detectar, prevenir o gestionar problemas de fraude, de seguridad o técnicos (iv) responder a solicitudes de asistencia al USUARIO CLIENTE o (v) proteger los derechos, propiedad o seguridad de PUNTOFIX y sus USUARIOS.

No obstante, PUNTOFIX declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de la PLATAFORMA y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los USUARIOS.

12.1 RESPONSABILIDADES LEGALES DEL USUARIO CLIENTE ANTE PUNTOFIX.

En ningún caso PUNTOFIX será responsable de los daños y/o perjuicios y/o pérdidas de cualquier índole que los USUARIOS pudieran sufrir como consecuencia o en ocasión de la contratación entre ellos, así como tampoco será responsable por los términos de contratación pactados entre el USUARIO TRABAJADOR y el USUARIO CLIENTE.
PUNTOFIX consiste únicamente en ofrecer una Plataforma que facilite el encuentro entre el USUARIO TRABAJADOR y USUARIO CLIENTE a fin de realizar el servicio de vinculación entre las Partes. Asimismo, el USUARIO CLIENTE al aceptar el servicio prestado por el USUARIO TRABAJADOR a través de la PLATAFORMA de PUNTOFIX, acepta y reconoce que PUNTOFIX no se responsabiliza por ningún acto cometido por los USUARIOS y/o por terceros, incluyendo estos pero no limitándose a desistimientos de contrataciones de los SERVICIOS prestados por el USUARIO TRABAJADOR o la cancelación de dichos SERVICIOS, demoras, pérdidas, falta de la matriculación correspondiente para el ejercicio de la profesión, y otros. Los USUARIOS aceptan que han de tener conocimiento y que aprueban que al utilizar los SERVICIOS que ofrece la PLATAFORMA deben asumir bajo su exclusiva responsabilidad, los riesgos que esta conlleva.

12.2 SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS

PUNTOFIX podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al SITIO WEB con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

Especialmente, PUNTOFIX se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a su Plataforma cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a PUNTOFIX que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de la PLATAFORMA.

PUNTOFIX no se responsabiliza de la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la PLATAFORMA excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la PLATAFORMA, así como también de la efectiva prestación del servicio por parte del USUARIO TRABAJADOR.

PUNTOFIX tampoco asume responsabilidad por la cancelación o suspensión de SERVICIOS en la PLATAFORMA por causas que no le sean imputables. En todo caso, PUNTOFIX se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al USUARIO CLIENTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

12.3 FUERZA MAYOR

PUNTOFIX no se responsabiliza de los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensión o interrupción de los SERVICIOS o utilización de la PLATAFORMA, como consecuencia de bloqueo de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de PUNTOFIX que impidan la utilización normal de la PLATAFORMA.

12.4 HIPERVÍNCULOS

La Aplicación puede contener hipervínculos que permitan al USUARIO CLIENTE acceder a plataformas o sitios web de terceros. PUNTOFIX o asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o SERVICIOS que pudieran aparecer en dichas plataformas, que se entenderán ofrecidos exclusivamente con carácter informativo por parte de PUNTOFIX, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre PUNTOFIX y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

En estos casos, PUNTOFIX no será responsable de establecer los Términos y Condiciones Generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos SERVICIOS por terceros y, por lo tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos.

PUNTOFIX no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o SERVICIOS facilitados por otras páginas web a las que se puedan establecer enlaces desde la PLATAFORMA. En consecuencia, PUNTOFIX no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a las páginas web a las que se pudieran establecer un enlace desde la PLATAFORMA, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y SERVICIOS, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

No obstante, en caso de que PUNTOFIX llegue a tener conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces sea ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible.

13. INDEMNIDAD

Los USUARIOS mantendrán indemne, defenderán y exoneran a PUNTOFIX de todo daño, responsabilidad y costo que pudiera surgir como consecuencia de un reclamo de terceros contra PUNTOFIX, y/o sus directivos y/o representante y/o empleado de cualquier cargo, acción o demanda, incluyendo, pero no limitándose a los gastos legales razonables, que resulten de cualquier material que ellos hayan proporcionado a PUNTOFIX mediante cualquier uso indebido de los SERVICIOS que PUNTOFIX provee o en violación de estos TYCG. PUNTOFIX les notificará puntualmente de cualquier demanda, acción o proceso a través de los datos que ellos mismos hayan suministrado al momento del alta en los SERVICIOS que la PLATAFORMA de PUNTOFIX ofrecen. Mediante la aceptación de los presentes TYCG los USUARIOS reconocen y aceptan que PUNTOFIX no tiene responsabilidad directa o indirecta en relación a los SERVICIOS contratados entre el USUARIO TRABAJADOR y cada USUARIO CLIENTE y/o con terceros.

14. DURACIÓN, SALVAGUARDIA Y MODIFICACIONES

Se entienden como vigentes, las condiciones que estén publicadas en el momento en el que el USUARIO CLIENTE acceda al SITIO WEB de PUNTOFIX.

Si alguna disposición de los presentes TYCG se declarase inaplicable o inválida, dicha disposición será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para que las restantes condiciones y obligaciones permanezcan en pleno vigor y efecto y de obligado cumplimiento.

PUNTOFIX podrá suprimir, modificar o sustituir los contenidos del presente documento en cualquier momento, publicando o enviando una notificación a través de la PLATAFORMA o por correo electrónico, sin posibilidad por parte del USUARIO CLIENTE de exigir indemnización alguna.

15. PROTECCIÓN DE DATOS

PUNTOFIX respeta la privacidad de sus USUARIOS y se asegurará de que los datos personales se procesan de acuerdo con la legislación vigente.

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16. IDIOMA

PUNTOFIX puede traducir los presentes TYCG o cualquier otra política que pueda ser publicada en la PLATAFORMA. La versión en español será la que prevalezca en caso de conflicto con otras traducciones.

17. DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para todos los efectos de la interpretación y cumplimiento del presente TYCG de PUNTOFIX, las partes declaran someterse voluntariamente a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de primera instancia en lo civil y comercial de la ciudad de asunción, capital de la República del Paraguay, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción, subsistiendo a todos los efectos legales los domicilios declarados en el presente contrato.